Conditions d’utilisation
Conditions générales d'utilisation – ILC Jewelry
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Livraison : 3 à 7 jours ouvrables | Livraison gratuite à partir de 499₪. Bijoux personnalisés : 7 à 10 jours de production supplémentaires.
Retours : Bijou prêt-à-porter – jusqu'à 14 jours pour un remboursement complet, jusqu'à 30 jours pour un avoir. Bijou personnalisé – ne peut être retourné ni échangé.
Garantie : Les défauts de fabrication seront remplacés dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Une commande peut être modifiée le jour même de sa passation, à condition que la production n'ait pas encore commencé.
Pour les conditions complètes : https://ilcjewelry.com/pages/takanon
ILC Jewelry | 19 rue Amoraim, Rehovot | ilcdesign2020@gmail.com | 0506352721
Annulation de commande
Le client peut annuler la transaction conformément à la loi sur la protection des consommateurs, 5741-1981 et aux règlements sur la protection des consommateurs (annulation de transaction), 5771-2010.
Une transaction peut être annulée dans les 14 jours suivant la réception du produit ou la réception du document de détails de la transaction, selon la date la plus tardive.
L'annulation d'une transaction pour un produit fabriqué spécialement pour le client (tel qu'un bijou avec une gravure personnelle) — ne peut pas être annulée après le début de la production.
L'avis d'annulation doit être envoyé par écrit à : ilcdesign2020@gmail.com
En cas d'annulation, le paiement sera remboursé dans les 14 jours ouvrables, déduction faite de frais d'annulation de 5% ou 100₪, selon le montant le moins élevé.
Garantie produit
Tous les bijoux sont couverts par une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication.
La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une utilisation incorrecte, l'usure normale ou des accidents.
Pour faire valoir la garantie, contactez-nous avec la preuve d'achat à : ilcdesign2020@gmail.com
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